গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী 3333x প্ল্যাটফর্ম (https://3333x.app) এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
১. সাধারণ শর্তাবলী
3333x (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 3333x প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ যদি কোনো আদালত কর্তৃক অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
3333x যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
২. যোগ্যতা ও বয়স সীমা
বয়স সীমা: 3333x প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
3333x প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
- আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
- আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
- আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা রাখেন।
- আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে অবস্থান করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
- আপনার আগে কোনো 3333x অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়নি।
3333x যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে। নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
3333x প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
- একই মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
- একই পরিবারের সদস্যরা আলাদা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সন্দেহজনক হিসেবে বিবেচিত হতে পারে।
৩.২ KYC যাচাইকরণ
উত্তোলন সুবিধা পেতে হলে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) বাধ্যতামূলক। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি (সামনে ও পেছনে)।
- সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)।
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (bKash/Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর)।
যাচাইকরণ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
৪. জমা ও উত্তোলন নীতি
৪.১ জমা (ডিপোজিট )
3333x প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যাবে:
- bKash: তাৎক্ষণিক জমা, সর্বনিম্ন ৳২০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেনে।
- Nagad: তাৎক্ষণিক জমা, সর্বনিম্ন ৳২০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেনে।
- Rocket: তাৎক্ষণিক জমা, সর্বনিম্ন ৳৩০০, সর্বোচ্চ ৳৩০,০০০ প্রতি লেনদেনে।
- Upay: তাৎক্ষণিক জমা, সর্বনিম্ন ৳২০০, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ প্রতি লেনদেনে।
- Dutch-Bangla Bank / BRAC Bank: ব্যাংক ট্রান্সফার, প্রক্রিয়াকরণ সময় ১–৩ কার্যদিবস।
জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। জমার সময় প্রদত্ত তথ্য অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত তথ্যের সাথে মিলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)
উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০।
- উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
- উত্তোলন সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করতে হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
- সাধারণ উত্তোলন অনুরোধ ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
3333x অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি মেনে চলে। অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ বা তদন্ত পরিচালিত হতে পারে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
3333x বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।
৫.১ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য এবং প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
- প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) রয়েছে।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- 3333x যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
৫.২ ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস নির্দিষ্ট যোগ্যতার ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। এই বোনাসগুলোর শর্তাবলী প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে। ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উপলক্ষে অতিরিক্ত প্রমোশনাল অফার দেওয়া হতে পারে।
৬. গেমিং নিয়মাবলী
3333x প্ল্যাটফর্মে সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) কর্তৃক পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে।
- সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ দেখা দিলে গেম প্রদানকারীর লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
- ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 3333x প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
- অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমে কোনো ধরনের হ্যাকিং, বট বা অটোমেশন ব্যবহার।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।
- প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা বা উত্তোলন।
- প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সমন্বিত বেটিং কৌশল (Arbitrage Betting) প্রয়োগ।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
3333x নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
- সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যকলাপ।
- আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।
৯. দায়িত্বশীল গেমিং
3333x দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন, আয়ের উৎস নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষা সরঞ্জাম রয়েছে:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেশন টাইম লিমিট: একটানা গেমিং সময় সীমিত করুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার।
গেমিং যদি আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
3333x আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
১১. দায়বদ্ধতার সীমা
3333x নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লঙ্ঘন।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা।
- গেমিং থেকে প্রত্যাশিত আয় না হওয়া।
3333x-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বর্তমান ব্যালেন্সের বেশি হবে না।
১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
3333x যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — অনুগ্রহ করে ম্যানুয়ালি কপি করুন)
এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ এবং ইংরেজি সংস্করণের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি
নিরাপদ লেনদেন
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত প্রতিটি লেনদেন। আপনার অর্থ সবসময় নিরাপদ।
ন্যায্য গেমিং
RNG সার্টিফাইড গেমস — প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
২৪/৭ সাপোর্ট
বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী সার্বক্ষণিক বাংলা ভাষায় কাস্টমার সাপোর্ট।
দ্রুত পেমেন্ট
bKash, Nagad ও Rocket-এ মাত্র ১৫ মিনিটে উত্তোলন। সর্বনিম্ন জমা ৳২০০।
দায়িত্বশীল গেমিং
ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সেশন টাইমার — আপনার নিয়ন্ত্রণে।
তথ্য গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।